X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar
Yasal · Tüketici

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Conhost üzerinden verilen siparişlerde taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

1. Taraflar

Satıcı Ünvanı: İBRAHİM ÖZDEMİR (“Conhost”)

Adres: Ritim İstanbul Cevizli mah. Zuhal Cad No:44 Maltepe/İSTANBUL 34696
Telefon: 0216 606 09 78
E-posta: iletisim@conhost.com.tr
Web: www.conhost.com.tr

ALICI (MÜŞTERİ): Sipariş sırasında beyan ettiği ad, unvan, adres ve iletişim bilgileriyle hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Conhost web sitesi (www.conhost.com.tr) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş sayfasında belirtilen sunucu, barındırma, alan adı ve ilgili dijital hizmetlerin satışı ve ifasıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet, Bedel ve Ödeme

  • Satışa konu hizmetin türü, kapsamı, süresi ve KDV dâhil satış bedeli, sipariş özetinde ve faturada açıkça gösterilir.
  • Ödeme; sipariş sırasında sunulan kredi kartı, banka havalesi/EFT veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılır.
  • Ödeme onaylanmadan hizmet ifasına başlanmayabilir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe ilgili dönem için geçerlidir.
  • Aboneliğe dayalı hizmetlerde ücret, seçilen döneme (aylık/yıllık vb.) göre periyodik olarak tahsil edilir.

4. İfa ve Teslimat

  • Hizmetler dijital nitelikte olup, ödeme onayının ardından genellikle kısa süre içinde (çoğu üründe dakikalar içinde) otomatik olarak aktive edilir.
  • Kurulum bilgileri, erişim ve yönetim ayrıntıları Alıcı'nın müşteri paneli ve/veya e-posta adresi üzerinden iletilir.
  • Alıcı'dan kaynaklı eksik/yanlış bilgi ya da ek doğrulama gereken hâllerde ifa süresi uzayabilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kural olarak tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Ancak aynı Yönetmeliğin öngördüğü istisnalar gereği, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcı onayıyla ifasına başlanan hizmetler (sunucu kurulumu, hizmet aktivasyonu vb.).
  • Alan adı tescili/transferi gibi, üçüncü taraf kayıt kuruluşları nezdinde işleme alınan ve geri dönüşü mümkün olmayan işlemler.
  • Alıcı'ya özel olarak yapılandırılmış veya kişiselleştirilmiş hizmetler.
  • Lisans anahtarı, dijital içerik gibi teslimden sonra iadesi niteliği gereği uygun olmayan kalemler.

Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde talep, hizmetin ifasına başlanmadan önce iletisim@conhost.com.tr adresine veya müşteri panelinden iletilir.

6. Genel Hükümler ve Sorumluluk

  • Alıcı, hizmeti yürürlükteki mevzuata ve Conhost Kullanım/Hizmet koşullarına uygun kullanmayı kabul eder.
  • Hukuka aykırı kullanım, kötüye kullanım veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâlinde hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
  • Mücbir sebeplerden (doğal afet, geniş çaplı altyapı/enerji kesintileri vb.) doğan gecikme ve aksaklıklardan Conhost sorumlu tutulamaz.
  • Hizmet seviyesine ilişkin taahhütler için Hizmet Seviyesi (SLA) sayfası esas alınır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise yetkili Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikli işlemlerde genel yetki kuralları uygulanır.

Alıcı, siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu metin, mevzuat değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Top